Polityka prywatności i plików cookies

Obowiązuje od: 16 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Klaudia Kowalczyk, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Klaudia Kowalczyk Story of hair, NIP 5512653038, REGON 521865432, ul. Partyzantów 20, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska . W sprawach danych osobowych napisz: klaudiakowalczyk.storyofhair@gmail.com lub zadzwoń: 791 141 445.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Przy zamówieniu w sklepie: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres dostawy lub wybrany Paczkomat, zamówione produkty, wybrany sposób płatności, uwagi do zamówienia.
• Przy kontakcie telefonicznym lub e-mailowym: dane, które sama nam podasz.
• Dane techniczne: serwer, na którym działa strona, może zapisywać w dziennikach adres IP, typ przeglądarki i czas wizyty. Służy to bezpieczeństwu i działaniu strony.

Wizyty w salonie rezerwujesz w serwisie Booksy. Tymi danymi zarządza Booksy na zasadach swojej polityki prywatności (oraz salon jako użytkownik serwisu) .

3. Cele i podstawy prawne

• Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży, kontakt w sprawie zamówienia, dostawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Obowiązki prawne, np. księgowe i podatkowe, obsługa reklamacji i odstąpień od umowy: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Odpowiedzi na wiadomości, ustalenie i dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi, bezpieczeństwo strony: nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Komu przekazujemy dane

• Google Ireland Ltd (Arkusze Google, Gmail, Google Apps Script): zapis i obsługa zamówień, poczta e-mail.
• Firma hostingowa strony: Hostinger International Ltd (Cypr): utrzymanie strony internetowej.
• InPost sp. z o.o.: dostawa przesyłek (imię i nazwisko, telefon, e-mail, adres lub Paczkomat).
• Bank obsługujący rachunek Sprzedawcy: przy płatności przelewem lub BLIK.

Niektórzy z tych dostawców (w szczególności Google) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Dane z zamówień: przez czas realizacji umowy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń i okresu przechowywania dokumentów księgowych wymaganego przepisami (zwykle 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy) .
• Korespondencja: do zakończenia sprawy, a jeśli może być potrzebna do obrony roszczeń, do upływu ich przedawnienia.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją w każdej chwili wycofać (nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania). Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

7. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy przyjąć i zrealizować zamówienia. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.

8. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

• Strona nie używa plików cookies analitycznych ani reklamowych.
• Zawartość koszyka zapisujemy w pamięci Twojej przeglądarki (localStorage), żeby nie zniknęła po odświeżeniu strony. To technicznie niezbędne do działania sklepu, nie trafia do nas i możesz to usunąć, czyszcząc dane przeglądarki.
• Mapa Google w sekcji Kontakt ładuje się dopiero po kliknięciu „Pokaż mapę”. Wtedy Google może zapisać na Twoim urządzeniu własne pliki cookies (polityka prywatności Google: policies.google.com/privacy).
• Linki do Facebooka, Instagrama i Booksy prowadzą do zewnętrznych serwisów, które działają według własnych zasad.
• Jeśli w przyszłości dodamy narzędzia analityczne lub reklamowe (np. Google Analytics, piksel Facebooka), zapytamy o zgodę i zaktualizujemy tę politykę.

9. Zmiany polityki

O istotnych zmianach poinformujemy na tej stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.